Cathay Life là thương hiệu bảo hiểm nhân thọ hàng đầu ở Việt Nam. Vơi sự nỗ lực không ngừng, công ty đã mang đến vô cùng nhiều sản phẩm và dịch vụ uy tín, chất lượng. Nhằm giúp hỗ trợ nhân viên và dịch vụ chuyên nghiệp hơn, Cathay Life đã áp dụng hệ thống B2E Cathay vào công ty của họ. Vậy B2E Cathay là gì? Hãy cùng chúng tôi đi tìm hiểu chi tiết về mô hình này và những thông tin liên quan.
Mục lục
Tìm hiểu B2E Cathay là gì?
Trước khi đi tìm hiểu B2E Cathay là gì, chúng ta nên tìm hiểu sơ lược về công ty B2E trước nhé!
Sơ lược về công ty bảo hiểm nhân thọ Cathay Life
Ngày nay, bảo hiểm nhân thọ là một dịch vụ không còn mấy xa lạ đối với cuộc sống chúng ta. Thế nhưng, bởi vì một số nguyên nhân nào đó mà nhiều người vẫn đưa ra suy nghĩ không mấy thiện cảm đối với dịch vụ này.
Cathay Life đã được thành lập cách đây trên 50 năm. Với sứ mệnh là nâng cao chất lượng đời sống vì lợi ích con người. Ở nước ta, công ty bảo hiểm này được tạo ra với mục đích là mở rộng mạng lưới, đem đến cho khách hàng những giải pháp bảo vệ sức khỏe toàn diện.
Kể từ năm 2010 cho tới hôm nay, Cathay Life liên tục nhận được nhiều giải thưởng danh giá . Cathay Life được vinh dự nằm trong top những công ty bảo hiểm nhân thọ có tốc độ tăng trưởng ổn định nhất. Do đó, số lượng người lựa cọn Cathay life ngày càng đông .
Với sự phát triển của công nghệ, công ty không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ, phát triển đội ngũ nhân viên nhằm giúp khách hàng có được sự lựa chọn chính xác nhất.
B2E Cathay là gì?
Business-to-employee (B2E) là chiến lược nội bộ của công ty tập trung vào việc cải thiện cuộc sống hàng ngày của nhân viên để đạt được tỷ lệ giữ chân nhân viên cao hơn. Các chiến lược B2E bao gồm việc tìm cách phân bổ sứ mệnh và giá trị của công ty một cách bình đẳng cho tất cả nhân viên của công ty để họ có thể hiểu rõ hơn về các mục tiêu của công ty. B2E Cathay là mô hình chiến lược của công ty Cathay Life.
B2E Cathay bao gồm chiến lược của doanh nghiệp để thu hút và tuyển dụng những khách hàng tiềm năng lý tưởng và tối ưu hóa quy trình giới thiệu và đào tạo của họ. Một số dạng chiến lược B2E Cathay bao gồm nhắn tin toàn công ty, quản lý chính sách bảo hiểm, cập nhật bảng lương, chính sách chăm sóc sức khỏe và dịch vụ tín dụng.
Tại sao mô hình B2E Cathay lại cần thiết?
B2E Cathay là điều cần thiết để cung cấp trải nghiệm tuyệt vời cho nhân viên. Giống như cách cung cấp trải nghiệm khách và các công cụ quản lý quan hệ khách hàng. Thành công của một công ty không còn chỉ được đo bằng mức độ hài lòng của khách hàng mà còn là mức độ hài lòng của nhân viên.
Sự hài lòng của nhân viên là một trong những thách thức hàng đầu đối với các doanh nghiệp. Nếu nhân viên không hài lòng với các công cụ thương mại điện tử của công ty họ, điều này có thể có tác động tiêu cực đến việc giữ chân nhân viên. Sự hài lòng ít hơn chắc chắn có thể dẫn đến tỷ lệ doanh thu cao hơn. Giữ chân các vấn đề vì doanh thu nhân viên cao có thể trở nên tốn kém và làm hoen ố danh tiếng của một công ty. Nó làm giảm tinh thần của công ty và có thể gây khó khăn cho việc tiếp tục hoạt động.
Trải nghiệm của nhân viên không chỉ liên quan đến việc giữ chân nhân viên mà còn thu hút họ. Do đó, các công ty nên làm mọi thứ trong khả năng của mình để tăng tỷ lệ giữ chân nhân viên, sử dụng các chiến lược web thành công và xây dựng một nhóm thương mại điện tử thành công.
Kết luận
Một cổng thông tin B2E được thiết kế tốt có thể cá nhân hóa trải nghiệm của nhân viên không chỉ có thể cải thiện hiệu quả mà còn tăng sự hài lòng của nhân viên và mang lại cảm giác cộng đồng. Các chiến lược B2E hiệu quả nhất kết hợp các phương pháp tốt nhất của cả lãnh đạo tiếp thị và giám đốc nhân sự.
Các nhà tiếp thị có thể sử dụng các kỹ thuật của họ để truyền tải thông điệp và tạo ra các hệ thống thân thiện với người dùng sẽ thu hút và giữ chân những tài năng hàng đầu giống như cách họ mang lại cho khách hàng. Đồng thời, các nhà lãnh đạo nhân sự có thể cung cấp nội dung và công cụ mà nhân viên cần theo những cách hữu ích và hiệu quả nhất hiện có. Chiến lược B2E, được hỗ trợ bởi cổng thông tin B2E, giúp nhân viên và người sử dụng lao động tận dụng tối đa thời gian, công sức và tài năng của họ.
Trên đây là bài viết “B2E Cathay là gì? Lý do Cathay Life khai thác mô hình B2E”. Hy vọng với những thông tin mà chúng tôi cung cấp sẽ giúp ích cho các bạn. Cảm ơn đã theo dõi!
Tổng hợp: detalab.com